Gratis verzending vanaf €50
Wij zijn er om u te helpen. Hieronder vindt u een overzicht van de meest gestelde vragen (FAQ) en hun antwoorden. Heeft u nog andere vragen? Neem gerust contact met ons op!
U kunt een bestelling plaatsen door de volgende stappen te volgen:
Wij accepteren diverse betaalmethoden, waaronder:
Ja, zolang uw bestelling nog niet is verzonden, kunt u deze annuleren. Neem zo snel mogelijk contact met ons op om uw annulering door te geven.
Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een bevestigingsmail met een trackingnummer. U kunt uw bestelling volgen via de website van de vervoerder.
Neem onmiddellijk contact met ons op via klantenservice. Stuur ons een foto van het beschadigde product en wij zullen het probleem zo snel mogelijk oplossen.
Ja, u heeft het recht om artikelen binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren. Zorg ervoor dat het product ongeopend en in originele verpakking is.
Nadat wij uw geretourneerde artikel hebben ontvangen en gecontroleerd, ontvangt u het bedrag binnen 14 dagen terug op dezelfde betaalmethode die u heeft gebruikt bij de aankoop.
Nee, wij zijn uitsluitend een webshop en hebben geen fysieke winkel. U kunt al onze producten eenvoudig online bestellen.
De verzendkosten zijn afhankelijk van het gewicht van uw bestelling en de gekozen verzendmethode. Bij bestellingen boven de €50 zijn de verzendkosten meestal gratis.
Neem zo snel mogelijk contact met ons op als u uw adresgegevens wilt wijzigen. Wij kunnen uw gegevens aanpassen zolang uw bestelling nog niet is verzonden.
Heeft u verdere vragen of opmerkingen? Ons klantenserviceteam staat klaar om u te helpen. U kunt ons bereiken via de contactpagina.
Bedankt voor uw aankoop en uw vertrouwen in onze webshop!
