Algemene Voorwaarden

1. Algemeen

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen geplaatst via de website www.sweetstartbaby.com (hierna ‘de website’). Door een bestelling te plaatsen, aanvaardt de klant deze voorwaarden.

2. Identiteit van de Verkoper

Eat My Ideas vof
Evence Coppèelaan 5 bus 1
3600 Genk ( Limburg ) – België
BTW : BE0680762529

3. Aanbod

Alle aanbiedingen op de website zijn vrijblijvend. Wij behouden ons het recht voor om producten en prijzen op elk moment te wijzigen. Bij evidente fouten in de aanbiedingen kunnen wij de levering of de overeenkomst annuleren.

4. Bestelling en Conclusie van de Overeenkomst

Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant de bestelling plaatst en deze door ons wordt bevestigd. De klant ontvangt een bevestiging via e-mail.

5. Prijzen

Alle vermelde prijzen zijn in euro’s en inclusief BTW. Verzendkosten worden apart vermeld tijdens het bestelproces en zijn voor rekening van de klant, tenzij anders aangegeven.

6. Betaling

Betaling kan gebeuren via de beschikbare betaalmethoden op de website, waaronder kredietkaart, PayPal en bankoverschrijving. De klant is verantwoordelijk voor tijdige betaling.

7. Levering

Levering vindt plaats op het adres dat door de klant is opgegeven tijdens het bestelproces. Wij streven ernaar om bestellingen binnen de 2 à 5 werkdagen te leveren, maar vertragingen kunnen voorkomen. In geval van vertraagde levering zal de klant op de hoogte worden gesteld.

8. Herroepingsrecht

De klant heeft het recht om de aankoop zonder opgave van redenen te annuleren binnen 14 dagen na ontvangst van de goederen, zoals bepaald in de Belgische wetgeving inzake consumentenbescherming.

– De klant moet ons per e-mail op de hoogte stellen van de annulering en de goederen ongeopend en in hun originele staat en doos te retourneren binnen 14 dagen na de melding.

– Alle retourneringen zijn voor rekening van de klant, behalve in het geval van verkeerde of defecte producten.

9. Klachten

De klant is verplicht om de geleverde producten onmiddellijk na ontvangst te controleren. Bij zichtbare gebreken of foutieve leveringen dient de klant binnen 2 werkdagen contact op te nemen met onze klantenservice via service@sweetstartbaby.com, inclusief foto’s ter onderbouwing van de klacht. Klachten worden behandeld conform de Belgische wetgeving.

10. Aansprakelijkheid

Wij zijn niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het verkeerd gebruik van de producten of bij onvoldoende opvolging van de gebruiksinstructies. Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat door de klant voor de betreffende producten is betaald.

11. Privacy

Wij respecteren de privacy van onze klanten en handelen in overeenstemming met de Belgische privacywetgeving (GDPR). Persoonlijke gegevens worden alleen verzameld voor de afhandeling van bestellingen en klantenservice. Klanten kunnen op elk moment verzoeken om toegang tot, rectificatie of verwijdering van hun gegevens. Gegevens worden niet aan derden doorgegeven zonder toestemming van de klant.

12. Toepasselijk Recht

Op deze voorwaarden is het Belgische recht van toepassing. In geval van geschillen zijn alleen de rechtbanken van [plaats] bevoegd.

13. Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor om deze algemene voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen zullen van toepassing zijn op toekomstige bestellingen.

14. Contact

Voor vragen over deze algemene voorwaarden of de producten kunt u contact opnemen via service@sweetstartbaby.com.